プライバシーポリシー

1. はじめに

ShizukaNihon（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護を最優先に考えており、個人情報の取扱いにつき、本プライバシーポリシーを定めております。当社がお預かりする個人情報については、本ポリシーに従い、適切に管理いたします。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報、その他当該個人を識別することができる情報をいいます。

3. 個人情報の収集

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします。

• ツアー予約時に提供いただく情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報等）
• お問い合わせフォーム経由で提供いただく情報
• ウェブサイト利用時に自動的に収集される情報（IPアドレス、アクセスログ等）
• お客様が当サイト内で入力、登録された情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、お預かりした個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• ツアーの予約確認および実施
• ご請求および支払い手続き
• ツアー実施に必要な安全管理および健康管理
• お客様からのお問い合わせへの回答および対応
• ツアー後のフォローアップおよび満足度調査
• メールマガジンなどのニュースレター配信（同意いただいた場合）
• 当社のサービス改善および新しいサービスのご案内
• 法令に基づく報告義務の履行

5. 個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• お客様の事前の同意がある場合
• 法令に基づき情報開示が必要とされる場合
• ツアー実施に必要な範囲内で、宿泊施設、交通機関等の提携先に提供する場合
• 個人を識別できない匿名加工情報として利用する場合

6. 個人情報の安全管理

当社は、お預かりした個人情報を安全に管理するため、以下の措置を講じております。

• 適切なアクセス制御および暗号化の実施
• サーバーセキュリティの維持管理
• 従業員の個人情報保護教育および契約による秘密保持義務
• 個人情報の定期的な監査

7. クッキーおよび類似技術

当社のウェブサイトは、ユーザーの利便性向上のためにクッキーを使用しております。クッキーは、ウェブサイト訪問時にお客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。お客様は、ブラウザ設定によりクッキーを制限することができます。詳細については「Cookieポリシー」をご参照ください。

8. 個人情報の保持期間

当社は、個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間保持いたします。ツアー実施後については、法律で定められた期間（通常3〜7年）、または当社のビジネス上の必要性に応じて保持いたします。その後、適切に廃棄またはリサイクルいたします。

9. お客様の権利

お客様は、以下のご請求をいただくことができます。

• 自己の個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正、追加または削除のご請求
• 個人情報の利用停止または第三者提供の停止のご請求
• 個人情報の削除のご請求

上記ご請求については、以下の連絡先までお問い合わせください。

10. 個人情報保護責任者

当社の個人情報保護に関するご不明な点、ご質問、ご要望などは、以下の担当者までお気軽にお問い合わせください。

11. 法令の変更への対応

本プライバシーポリシーは、個人情報保護法その他関連法令の改正に伴い、適宜修正または更新される可能性があります。修正の場合は、当社ウェブサイト上で最新版を掲載いたします。お客様は、本ポリシーをご利用前に、常に最新版をご確認ください。

12. 本ポリシーの効力

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた時点から有効となります。当社のサービスをご利用いただくことは、本ポリシーの内容にご同意いただいたものと解釈いたします。

最終更新日: 2026年5月